Hoje provei da estupidez humana. Deus sabe quanta pena eu sinto dessa gente que sente prazer em fazer mal às outras pessoas. A pena é mil vezes pior que o ódio. A pena não te deixa ver uma causa plausível pra qualquer bosta que tu fale, porque tu simplesmente não vê razão em absolutamente nada do que te digam. E é isso. Deu pena. Esse texto, não é nada comum. Ele é completamente diferente de tudo o que escrevo. Não vou falar de amor, muito menos de como me sinto perto dele. Do meu “ele”. Eu vou falar da vida, mas antes de tudo, você precisa entender o que me ocorreu agora a pouco. Eu trabalho numa empresa de telemarketing do meu pai, cuja qual tem funcionamento de 24 horas. À noite, o telefone toca na minha casa. As pessoas ligam pedindo telefones e informações sobre a cidade e toda a região em si. Elas pedem a previsão do tempo, e o resultado de jogos. Pedem onde mora o fulando de tal, e se tal empresa tem tele-entrega. Um serviço totalmente útil que leva conforto e comodidade a quem se utiliza. As ligações não são cobradas, elas têm a tarifa normal de uma ligação comum, ou seja, quando você telefona pra cá, você não paga mais nada pelo serviço de rapidez que lhe foi prestado. Tá, é muito útil. É informação de graça. É praticamente um favor que lhe é feito. Vou parar de enrolação. Recebi à instantes a ligação de um homem que nem sabia o que queria. Nosso diálogo foi basicamente assim:
- *Nome da empresa* Boa noite!
- Oi, eu queria o telefone do albergue penal federal.
(A ligação estava praticamente inescutável)
- O senhor poderia repetir por gentileza o nome do que deseja?
- Repito sim, sua surda. Eu quero o telefone do albergue *ligação falha* federal.
- Só um momento, por gentileza.
… Surda. Quanta gente realmente surda existe no mundo? Surdez. Interessante. Só não se sabe do quê. Decidi passar, então, o telefone do albergue, afinal, era o que ele havia me solicitado. Terminada a ligação, minutos depois recebo outra: era ele. O moço que me julgava surda.
- *Nome da empresa* Boa noite!
- Escuta aqui, sua incompetente! Eu pedi o telefone da porra do albergue *não se entende* federal. Será que eu tenho que soletrar pra ti? Puta merda! Tu deve ser uma burra lenta assim na vida também, que que tu me diz? Deve ser feia, e por isso trabalha num lugar de informações, pra ninguém ver tua cara de lerda, incompetente. Ô surda, eu pedi o telefone do….
… Passei o telefone para a minha mãe e fui pro quarto, sabe, chorar um pouquinho.
- Alô, senhor?
- Eu não acredito que ela transferiu a ligação. O serviço de vocês é realmente péssimo, tu é lerda como a tua colega também?
- Senhor, em momento algum eu lhe faltei com o respeito, portanto, o senhor queira fazer o favor de abaixar o tom da voz, porque aqui quem vos fala é uma PESSOA e não um animal. Minha colega de trabalho não sofre de surdez, bem pelo contrário. Sua ligação está péssima queira fazer o favor de repetir o que deseja?
- ALBERGUE PENAL FEDERAL.
- Mas senhor, não existe nenhum albergue penal federal na região em que estamos.
- PUTA QUE PARIU! Vai tomar no cu. Vocês são todas incompetentes, pode passar o telefone pro proprietário dessa “imundice”? Porque eu tô pagando essa porra de ligação.
… Meu pai pegou o telefone.
- Pois não, senhor?
* Não consigo nem imaginas as coisas que ele disse pro meu pai*
Estávamos minha mãe e eu chorando e aquele homem disparando um aparato de blasfêmias e insultos contra meu pai. Ele calou, ouviu os berros incansáveis do pobre, o esperou concluir e disse:
- Eu em momento algum alterei o tom da voz para falar com o senhor. Em primeiro lugar, sequer consigo entender as coisas que me diz. Sua ligação está horrível e você está praticamente incomunicável. Em segundo, o senhor não é ninguém para falar dessa maneira com as atendentes da empresa. Todas elas passaram por um teste de competência e só estão aqui porque foram aprovadas, caso contrario sim, você estaria falando com uma pessoa como citastes. E em terceiro lugar, quantas vezes o senhor nos liga pedindo informações por dia? Nosso serviço é praticamente um favor que estamos fazendo a você que não se dispõe de vontade de buscar o telefone em um guia telefônico ou até mesmo na tela de um computador. O senhor….
…Tu tu tu tu tu.
Quando o respeito vence a razão imposta, a verdade dói. Parece que machucou. Que Deus perdoe o coitado um dia. E ah! Meu pai é foda.